Contacto

Libros del K.O.

Calle Infanta Mercedes, 92, despacho 511
28020 - Madrid

Llámanos al 657107548 o escríbenos a hola@librosdelko.com
También puedes encontrarnos en TwitterFacebook y Flickr.

 

Importante: Recepción de manuscritos

Hemos cerrado temporalmente la recepción de manuscritos. Nos gustaría poder dedicaros el tiempo que os merecéis, pero la triste verdad es que todo el universo no cabe en nuestra bandeja de entrada. Esperamos poder abrir pronto, de nuevo, nuestro buzón. Hasta entonces, hibernaremos.

 

Información de interés:

En esta página web, Libros del KO vende libros, tanto digitales como impresos. Operamos desde España y nos declaramos responsables de las transacciones que se hagan en este sitio web. Nuestro domicilio fiscal actual está ubicado en la calle Príncipe de Vergara, 261, 1ºC, 28016, Madrid.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proveen la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos. Tus datos están almacenados en los servidores, bases de datos y aplicaciones en general de Shopify. Ellos guardan tus datos en un servidor seguro protegido por un firewall.

Actualmente aceptamos dos formas de pago: tenemos un TPV virtual provisto por Santander Elavon y también aceptamos Paypal.

En general, los proveedores usados en este sitio solo recolectarán, usarán y divulgarán tu información en la medida en que sea necesario para poder ejecutar el servicio que nos proveen. Estos proveedores podrán tener sus propias políticas de seguridad con respecto a la información que debemos entregarles para que la transacción sea completada. Te recomendamos, pues, que si tienes dudas leas sus Políticas de Privacidad.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o pueden tener sucursales de operación en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. Entonces, si procedes con una transacción que requiera el uso de los servicios de un proveedor, entonces tu información podría convertirse en sujeto de las leyes de la jurisdicción donde se encuentre ese proveedor.

Realizamos los envíos a través de Correos. Cuando la compra es inferior a 20 euros, usamos el servicio ordinario. Correos asegura que las entregas ordinarias en la España peninsular tardan entre dos y cuatro días hábiles. En cualquier caso, recomendamos consultar la página web de Correos, no vaya a ser que tengan una huelga programada. Cuando el importe es superior a la cantidad mencionada anteriormente, el envío se hace como paquete postal. Este servicio tiene la ventaja de que ofrece un número de seguimiento que ofreceremos al cliente que nos lo solicite. En este caso, el paquete será llevado a la case del comprador cuando el peso sea inferior a 500 gramos. Si excede ese peso, los carteros dejarán una nota de recogida en el buzón y el comprador tendrá que acercarse a la sucursal más cercana para recogerlo en un plazo de quince días. Si no lo recoge en ese plazo, el envío será devuelto a la editorial. Para recogerlo, el comprador habrá de presentar su DNI o autorizar a otra persona para que lo recoja. En la página web de Correos no se especifica el plazo de entrega ("Plazo de entrega: Depende del destino", dice literalmente), pero la experiencia nos dice que el plazo de entrega se asemeja mucho al del correo ordinario. Los plazos pueden ser mayores en el caso de entregas al extranjero o fuera de la península. En esos casos, recomendamos consultar directamente a Correos.

Se aceptarán devoluciones cuando los libros lleguen a su destino en mal estado. El plazo para reclamar estas devoluciones será de treinta días desde el momento de la compra. Pasado ese tiempo, no se atenderán devoluciones.

Libros del KO informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal.

Según el contrato suscrito de TPV virtual, tenemos funcionalidad multidivisas.